Política de envío

Política de Envío – GlobalCarscl

1. Métodos de Envío

Utilizamos los siguientes métodos de envío para entregar tus pedidos de forma segura y eficiente:

  • Starken

  • Blue Express

  • Chile Express

2. Tiempo de Procesamiento

Procesamos los pedidos en un plazo de 1 a 4 días hábiles. Una vez procesado, el pedido será entregado a la empresa de transporte seleccionada por el cliente.

3. Costos de Envío

El costo del envío depende del peso y dimensiones del producto. La tarifa es calculada automáticamente por la empresa de transporte durante el proceso de compra.
El cliente selecciona el medio de envío y acepta las condiciones y costos asociados.

4. Áreas de Envío

Realizamos envíos a todo Chile.

5. Seguimiento de Envíos

Todos los números de seguimiento se envían al correo electrónico del cliente dentro de las notificaciones del pedido.
Además, se proporciona el enlace de seguimiento correspondiente en el checkout.

6. Problemas con el Envío

Nos responsabilizamos si el producto es defectuoso o si enviamos un artículo incorrecto.
En caso de incompatibilidad por falta de información (como número de VIN o patente), la responsabilidad recae sobre el cliente.
En estos casos, los costos de devolución corren por cuenta del cliente.

7. Plazos de Entrega Estimados

  • Región Metropolitana: 1 a 4 días hábiles

  • Zonas Extremas: 2 a 7 días hábiles

8. Restricciones y Excepciones

Para productos que superen las medidas de 100cm x 50cm x 30cm, cualquier daño ocurrido durante el transporte será responsabilidad de la empresa de transporte.
El cliente acepta este riesgo al momento de la compra.

Contacto:

📍 Dirección: GLOBAL CARS SPA, Andes 3955, Quinta Normal, Santiago, Región Metropolitana, Chile
📞 Teléfono: +56 9 9683 0719
📧 Correo electrónico: ecommerceglobalcars@gmail.com
🔢 RUT: 77.689.077-4